铁西社会保险分中心优化举措服务群众

2019-01-07 11:53:52


沈阳市社会保险事业服务中心铁西分中心时刻牢记党和人民赋予的神圣职责,忠于职守、坚定信念,时刻牢记为民情怀,牢固树立“服务群众无小事”的理念,经常以群众的立场、从群众的角度审视工作、优化举措,想方设法让群众受益、使群众满意。新编制了《常见问题指南》,对一些常办事项的办理时限、流程、要件等要素进行了重新整理规范,同时还简化了一些实务手续并提出多条合理化建议。比如,简化了打印各种实务证明手续、银行代扣手续以及补缴业务转库流程,建议在大厅自助查询机上增设退休人员信息查询功能等等。

铁西分中心不断完善长效机制,深入推进“放管服”改革和“最多跑一次”,加强规范管理,注重协调联动,优化服务流程,推动营商环境建设常态化、长效化,切实解决群众“办事难”问题。